Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

qh888 com thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
qh888 com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
Xác minh hai bước Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã xác nhận gửi về số đã đăng ký.
Lưu trữ giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi mục đích đó kết thúc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc điện thoại. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh các câu hỏi về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần ghi lại yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của qh888 com để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách qh888 com xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số thông tin kỹ thuật có thể chuyển đến đối tác hạ tầng theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc mà thôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang và luồng nạp tiền. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau đó. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn.